Ejemplo de rescisión de contrato de servicios
“El nivel de servicio es el tipo de servicio que se adapta a las necesidades y deseos de los clientes que la empresa desea atraer y no es tan elevado como para reducir significativamente los beneficios”, explica Relationclientmag.fr.
Al describir claramente los niveles de servicio esperados, el proveedor de servicios comprende las expectativas de la empresa. Esto también confirma el compromiso del proveedor de servicios con su misión, objetivos y calidad, en caso de que desee renovar el contrato.
Es fundamental que ambas partes sepan exactamente cuánto durará el contrato de externalización. Esto requiere una cláusula que también incluya los motivos de rescisión anticipada. La idea es evitar cualquier práctica de renovación tácita de un contrato que no satisfaga ni al proveedor de servicios ni a la empresa.
Ejemplo de externalización con éxito
Hoy en día, existen varias denominaciones para los servicios de externalización. Hablamos de externalización, alojamiento, gestión de instalaciones o facilities management, según el servicio que se externalice. Pero todos estos términos se refieren a la transferencia de una actividad autónoma de una empresa a un proveedor de servicios especializado.
Además de este seguimiento periódico, la empresa debe anticiparse al final del contrato de externalización, y posiblemente empezar a buscar un nuevo proveedor de servicios o solicitar la reinternalización de su servicio según los términos del contrato inicial.
Modelos de contratos de servicios pdf
La externalización tiene por objeto mejorar el rendimiento de la empresa, por lo que los directivos deben evaluar siempre los resultados positivos que pueden obtener de ella en su caso.
La contrapartida inmediata de esta externalización es el tiempo que ahorra la empresa para centrarse en su propia especialidad. Se dice que la empresa se centra en su actividad principal.
Como experto en el ámbito en el que interviene, es normal que el prestador de servicios tenga la obligación de informar a su cliente y orientarle eficazmente para que realice un encargo en las mejores condiciones posibles.
El cliente debe actuar como colaborador. En otras palabras, el cliente debe permitir que el proveedor de servicios lleve a cabo el encargo en buenas condiciones facilitando sus intervenciones. La obligación de colaborar se corresponde con la obligación del proveedor de servicios de informar y asesorar.
Modelo de contrato de externalización de nóminas
En este contexto de austeridad presupuestaria, una serie de limitaciones presionarán cada vez más a los operadores públicos para que deleguen parte de su actividad en el sector privado.
El discurso en torno al creciente recurso a la externalización en los servicios públicos está -en teoría- adornado con todas las virtudes de la “buena gestión”: mejor calidad, mayor flexibilidad y menor coste.
Frente al discurso recurrente de “reorientar la actividad principal” de las administraciones, parece por fin necesario preguntarse por el “coste total” de la externalización para la sociedad: ¿cuál es el balance social del recurso a prestadores de servicios privados cuando éstos, para reducir al máximo los costes, multiplican los contratos cortos o a muy media jornada? En cuanto a la “externalización desde abajo”, también en el ámbito social, el sector de la limpieza o la restauración genera a veces abusos institucionales de los que nunca se pide cuentas al contratista. Aunque el Estado vigila cada vez más las cláusulas “sociales” o “medioambientales” de sus contratos públicos, conviene recordar que éstas están muy restringidas y sólo pueden promulgarse si guardan “estricta relación” con el objeto del contrato. Además, es difícil para los funcionarios del Estado llevar a cabo una verificación sistemática y rigurosa del cumplimiento de estas cláusulas por parte de cada proveedor de servicios. Históricamente precursor en la mejora de las condiciones laborales o la protección social de sus empleados, el Estado subcontratante parece haber renunciado ahora a tener en cuenta las consecuencias sociales de su subcontratación…
