Modelo de comunicación actual
Ejemplo de comunicación
Para hacer llegar la información, una empresa difunde su mensaje a través de un canal de comunicación, que elige en función de sus objetivos y de su destinatario. Estos canales se clasifican en dos categorías principales: mediáticos y no mediáticos.
Otra ventaja de las ferias y exposiciones es que los resultados son fácilmente medibles. En función de los objetivos, hay muchos indicadores para medir la eficacia de la exposición: número de visitantes al stand, número de contactos útiles recogidos, número de pedidos realizados.
¿Cuáles son los 4 tipos de comunicación?
Marcas viales, carteles urbanos, marquesinas, autobuses, 4*3... todo son posibilidades para mostrar su marca. Sin embargo, esta forma de publicidad requiere un gran número de repeticiones para llegar al objetivo.
Consiste en utilizar una base de datos para ponerse en contacto con los clientes potenciales de la empresa. Existen muchas herramientas de marketing directo: teléfono, correo electrónico, boletín, paquetería (insertar un anuncio, un catálogo, una muestra de otro producto o de otra empresa en un paquete)...
Se trata de publicidad directa en las tiendas. Incluye medios como carteles, kakemonos, pantallas digitales, expositores de carritos, anuncios en tiendas, folletos, paradas en estanterías, etc. El objetivo de este tipo de publicidad es llamar la atención sobre la oferta y provocar una compra inmediata.
Modelo de comunicación de Lasswell
Los equipos cambian constantemente, lo que aumenta la necesidad de que las empresas avancen hacia una comunicación más transparente basada en la retroalimentación ascendente y en una mejor política organizativa. Por eso, cada vez más empresas buscan formas de desarrollar sólidos planes de comunicación interna centrados en el compromiso de los empleados.
¿Quién redacta el plan de comunicación interna? La elaboración del plan corre a cargo de varias partes interesadas con el fin de alinear todas las áreas de negocio. Por ejemplo, el responsable de recursos humanos puede facilitar información sobre la contratación o el crecimiento de los empleados para elaborar un programa interno completo de iniciación o reconocimiento de los empleados.
Los embajadores de su empresa pueden representarla en ferias y actos de networking para promocionar su organización. Dependiendo del tipo de empresa, puede haber muchas oportunidades de hacer crecer su negocio utilizando embajadores.
Modelo de comunicación lineal
Antes de la llegada de Internet 2.0, la experiencia de compra era lineal y la información era descendente. Las marcas anunciaban un nuevo producto en los medios tradicionales y luego los consumidores iban a la tienda a realizar la compra (o no).
El marketing directo es una técnica de comunicación en la que el mensaje se dirige directamente al consumidor y exige una respuesta (mailing, telemarketing, etc.). Las acciones de comunicación directa permiten llegar únicamente a la persona destinataria e interesada, lo que optimiza el impacto comercial.
Este tipo de comunicación permite crear una gran base de datos y tener una imagen dinámica. También le permite dirigirse directamente a consumidores, compradores y personas influyentes.
Las comunicaciones en línea y fuera de línea son cada vez más interdependientes y complementarias. La combinación de estos 2 canales de comunicación le permitirá desarrollar una estrategia de marca mejor orientada y, de hecho, más eficaz.