Modelo de demanda de responsabilidad patrimonial del estado
Modelo de carta de insatisfacción seguro
Anulación de mi contrato de más de un año durante el año11/05/2022 Ha suscrito un contrato de mutua o de seguro de enfermedad complementario de más de un año. Desea cancelarlo durante el año, sin esperar a la fecha de aniversario. Desde el 1 de diciembre de 2020, esta cancelación intraanual es ahora posible para los contratos individuales.
Anulación27/01/2022 Ha suscrito o renovado un contrato de seguro para su teléfono móvil o smartphone a través de su operador de telefonía, un corredor o una aseguradora. Desea cancelar este contrato.Seguro de teléfono móvil
Modificación de la oferta27/01/2022 La presente carta sólo se refiere a las modificaciones de la suscripción previstas después del 28 de mayo de 2021. Tiene un abono telefónico o de Internet cuyo precio o condiciones han sido modificados por su operador.Operador de telefonía móvil
Modelo de carta para informar de un problema
27 La esencia del seguro de inversión, como hemos visto, es establecer una nueva relación entre un inversor y su propio Estado de origen, a través de organizaciones aseguradoras cuyo estatuto jurídico varía, pero que de hecho actúan en nombre de ese Estado. 11 Sin embargo, existen otras dos relaciones: la del inversor y el Estado anfitrión, por un lado, y, por otro, la relación que existe en el orden internacional entre los dos Estados, uno exportador y otro importador de capital.
12 Véase BIRF, "Report on the Status of the International Bank Studies on Multilateral Investment Guarantees", ILM v. 5 (1966), p. 92; Meron, op. cit. (1976), pp. 30-7; Schwarzenberger, op. cit. (1969), cap. 11, pp. 170-81.
13 Sobre este punto, cf. Meron, id. en 39, 111 y ss.; la cuestión del carácter público o no del asegurador se planteó en particular para el recurso al CIADI, cf. infra, pp. 237-9, y durante la reforma de la CIPO en 1974.
23 Sobre este punto, véase Metzger, "Nationality of Corporate Investment under Investment Guaranty Schemes. The Relevance of Barcelona Traction", AJIL, v. 65 (1971), p. 532, no p. 536; Meron, op. cit. (1976), pp. 55-6.
Modelo de carta de reclamación
(c) Previsibles: proporcionan un procedimiento claramente establecido con un calendario indicativo para cada paso, y una descripción clara de los tipos de procedimientos y resultados disponibles y de los medios para supervisar su aplicación;
La Agencia de la ONU para los Refugiados (ACNUR), basándose en su experiencia sobre el terreno, ha formulado estos pasos para la aplicación de un mecanismo de retroalimentación, que es uno de los objetivos de un mecanismo de reclamaciones a nivel operativo. Estos pasos son :
Son directrices globales para sectores económicos concretos. También incluyen guías sobre mecanismos operativos de reparación y reclamación, que constan de tres pasos sistemáticos:
Esta plataforma en línea de la ONG Centro de Investigación sobre Empresas Multinacionales (SOMO) reúne los recursos más importantes de SOMO sobre mecanismos de reclamación. Algunas de las más relevantes son :
Aunque las Directrices de la ONU recomiendan el establecimiento de un mecanismo general de reclamación a nivel operativo, este informe concluye que un mecanismo generalizado de reclamación no es necesariamente el más eficaz, ya que el organismo/persona responsable de tramitar la reclamación puede carecer de experiencia.
Carta para reclamar un importe adeudado
El asegurador está obligado a facilitar una hoja informativa sobre el precio y las garantías del asegurado. En el caso de un contrato de responsabilidad civil, esta ficha informativa debe explicar cómo funciona la cobertura a lo largo del tiempo.
En el caso de determinados seguros obligatorios, como el de responsabilidad civil de automóviles, el asegurador debe expedir un certificado de seguro que demuestre que el asegurado ha cumplido con la obligación de aseguramiento.
La prima neta: el importe utilizado para pagar los siniestros y los gastos de funcionamiento de la compañía, incluidas, en su caso, las comisiones de los intermediarios (agentes generales y corredores).
Los accesorios (o costes): suma que cubre determinados gastos de gestión, como la preparación de las notificaciones debidas. Si la aseguradora elabora una enmienda para modificar el contrato, puede cobrar accesorios adicionales.
Estas disposiciones sólo se aplican a los contratos que afectan a personas físicas fuera de su actividad profesional. Además, no se aplican a los seguros de vida ni a los contratos colectivos.